Bir santralden fazlası: OpenxPBX'in özellikleri
Asterisk tabanlı altyapının üzerine Open Teknoloji'nin kendi yazdığı yüzlerce özellik. Hepsi santralle birlikte gelir, hepsi Türkçe.
Müşterinizin ilk soracağı farklar
Şifreli görüşme, 256 bite kadar
Abone bazında AES-128 ya da AES-256 ses şifrelemesi. Şifreli aramada OPXphone ekranı renk değiştirir; konuşmanın korunduğunu kullanıcı görür.
Ayrıntılar →Kayıtlar bile şifreli
Görüşme kayıtları santralin anahtarıyla şifrelenir. Diski ele geçiren dinleyemez; yalnız parolayı bilen yönetici açar.
Ayrıntılar →Hat düşerse kendini onarır
Trunk Doktoru operatör hattını her dakika izler; kayıt koparsa alternatif yolları dener ve hattı kendiliğinden geri getirir.
Ayrıntılar →IVR'a takılmayan geri dönüş
Cevapsız kalan aramanın sahibi geri aradığında menüye girmeden doğrudan ilgili çalışana bağlanır.
Ayrıntılar →Kendi softphone'u
Android ve Windows için OPXphone: QR ile kurulum, uygulama kapalıyken bile push ile çalma, hat konsolu, HD ses.
Ayrıntılar →Her bayiye kendi destek portalı
Bayi kendi hesabıyla yalnız kendi müşterilerinin santrallerini izler: canlı sağlık durumu, hat düşmesi ve kapanma e-postaları, lisans dosyaları. Sorunu müşteri aramadan bayi görür.
Ayrıntılar →Kendi CRM'i
OPXcrm santrale doğrudan bağlı: gelen çağrıda müşteri kartı, satış hattı, teklif-fatura, WhatsApp ve Instagram tek ekranda.
Ayrıntılar →Tarayıcıda görüntülü konferans
Kurulum gerektirmeyen görüntülü toplantı: ekran paylaşımı, oda kilidi, katılımcı yönetimi.
Ayrıntılar →Canlı pano ve TV modu
Çağrı merkezinin anlık durumu duvar ekranında; temsilciler kendi portalından mola ve oturum yönetir.
Ayrıntılar →Kuyrukta öncelik kodu
Protokol Sıra Kodu: arayana tek kullanımlık kod verilir; kodu tuşlayan kuyrukta öne geçer. Randevu ve başvuru hatları için birebir.
Ayrıntılar →Türkçe neural ses
Anonsu yazın, santral doğal Türkçe sesle üretsin. Stüdyo kaydına gerek yok.
Ayrıntılar →Kendini güncelleyen santral
Dijital imzalı güncellemeler; kurulumdan önce yedek, sorun çıkarsa otomatik geri dönüş.
Ayrıntılar →OpenxPBX ve tipik santral çözümleri
Aşağıdaki tablo belirli bir markayı değil, pazardaki tipik ürün gruplarını anlatır. Özellikler marka, model ve pakete göre değişebilir.
| Özellik | OpenxPBX | Tipik donanım santrali | Tipik bulut santral |
|---|---|---|---|
| Santral ve ses kayıtları kendi sunucunuzdaBulut santralde veriler hizmet sağlayıcının sunucusundadır. | Var | Var | Yok |
| Abone bazında AES-256 ses şifrelemesi | Var | Değişir | Değişir |
| Görüşme kayıtlarının şifreli saklanması | Var | Değişir | Değişir |
| Kendi mobil ve masaüstü softphone'u, push ile çalma | Var | Genellikle ek ürün | Var |
| Çağrı merkezi: canlı pano, temsilci portalı, kuyruk raporları | Var | Genellikle ek ürün | Değişir |
| Santrale bağlı kendi CRM'i (WhatsApp ve Instagram dahil) | Var | Genellikle ek ürün | Değişir |
| Tarayıcıda görüntülü konferans | Var | Genellikle ek ürün | Değişir |
| Metinden Türkçe neural ses ile anons | Var | Değişir | Değişir |
| Operatör hattının kendini onarması | Var | Değişir | Değişir |
| Hazır entegrasyon API'si ve webhook | Var | Genellikle ek ürün | Var |
| Dijital imzalı uzaktan güncelleme ve otomatik geri dönüşBulut santralde güncellemeyi hizmet sağlayıcı yapar. | Var | Değişir | Var |
| Santralin dakikalık sağlık izlemesi ve e-posta alarmı | Var | Değişir | Değişir |
| Bayiye özel izleme portalı (yalnız kendi müşterilerinin santralleri) | Var | Değişir | Değişir |
"Genellikle ek ürün": özellik ayrı lisans, ek kart ya da üçüncü taraf yazılımla sağlanır. "Değişir": markaya ve pakete göre bulunabilir ya da bulunmayabilir.
40 OpenxPBX modülü
Santral panelinde menüde göreceğiniz, Open Teknoloji'nin geliştirdiği modüller.
- Lisans İşlemleri
- Gösterge Paneli
- OpenxPBX Güvenli Görüşme
- OPXphone Ayarları
- OPXphone Android
- OPXphone Windows
- Dış Hat Servis Grupları
- Routing İşlemleri
- Trunk Doktoru
- Akıllı Geri Dönüş
- Yetki Seviyeleri
- Protokol Sıra Kodu
- Görüşme Sonu Anket
- Harici Numara Rehberi
- Rehber Portalı
- Toplu Dahili Ekle
- Toplu Mesaj
- Metinden Sese
- Uyandırma Servisi
- Sesli Servisler
- Bölgeli Anons
- Anons Grupları
- Acil Anons Sistemi
- Canlı Pano
- Agent Portalı
- Kuyruk Raporları
- Konferans Paneli
- Görüntülü Konferans
- Ses Kayıt Hedefleri
- Ses Kayıt Raporu
- IVR Tuşlama Raporu
- Kuyruk Raporu
- Anket Raporları
- SMS Raporları
- Tüm Raporlar
- Operatör Paneli
- OPX Connect
- Sistem Güncelleme
- Yardım ve Kullanım Kılavuzu
- Destek Portalı
Kategorilere göre özellik listesi
Lisans ve Satış Altyapısı11
- Lisans doğrulama ve etkinleştirme
- Lisans İşlemleri web sayfası
- Abone sayısı sınırı
- "Lisans Limiti Doldu" penceresi
- Uzaktan lisans iptali
- Santralden lisans talebi
- OPXphone kullanıcı lisansı
- Özellik lisansı
- Lisanssız denemede hazır aboneler
- Bayi Lisans Yöneticisi
- Üretim seri numarası
Destek Portalı11
- Müşteri / Santral / Lisans yönetimi
- Lisans üretme ve imzalama servisi
- Sıfır dokunuşlu santral kaydı
- Sağlık izleme panosu
- Alarm değerlendirme ve bildirim
- Olay mailleri (yönetici + bayi)
- Lisans Talepleri ekranı
- Bayi hesapları
- Sistem Güncellemeleri yönetimi
- Telefona push ile uyandırma hizmeti
- İlk açılış onay kaydı
Sağlık İzleme ve Teşhis4
- Sağlık bildirimi
- Kurulum sonrası sağlık kontrolü
- Log disk kullanımı ve otomatik temizlik
- Santral kimliği bildirimi
Entegrasyon API'leri11
- **OPX Connect REST API**
- Gelen çağrı olay servisi
- OPX Connect dokümantasyon ve canlı test konsolu
- PBX REST API (CDR, ses kaydı, tıkla-ara)
- Webhook sistemi
- OPXphone API
- Operatör Paneli API eklemeleri
- Destek portalı API'leri
- IVR tuş olayı entegrasyon kancası
- OPXcrm santral entegrasyonu
- Ofis içi santral keşif protokolü
OPXphone22
- OPXphone Android
- OPXphone Windows
- QR ile kurulum
- Eşleştirme koduyla bilgisayara kurulum
- Sertifika sabitleme
- Tek QR ile ofis içi + internet
- Push ile uyandırma
- OPXphone kullanıcı lisansı, check-in ve lisans denetimi
- Uygulama içi otomatik güncelleme
- BLF / hat konsolu
- Konferans tuşları
- Anons ve acil anons tuşları
- Telefondan Sesli Servisler (*750–*759)
- Rehberler
- Dahili mesajlaşma (SIP MESSAGE)
- Şifreli görüşme göstergesi
- HD ses ve kodek seçimi
- Aynı dahili çoklu cihaz
- Çağrı davranış iyileştirmeleri
- Dahili formunda OPXphone anahtarı
- OPXphone Ayarları ve indirme sayfaları
- Uygulama içi lisans bilgileri
OpenxPBX Operatör Paneli9
- Dış Hatlar sekmesi
- Telefon ve operatör adresinin canlı gösterimi
- Dahili kartında abone adı
- Çağrı Geçmişi iyileştirmeleri
- Sistem kapatma/yeniden başlatma geri sayımı
- Takılı çağrı ve hayalet dış hat temizliği
- Kart renkleri ve şifre kilidi
- Rehber sekmesi ve tıkla-ara
- Türkçe operatör paneli
Güvenlik12
- OpenxPBX Güvenli Görüşme
- 256 bit ses şifreleme modülü
- Kilit rozetleri
- TLS taşıma ve makineye özel anahtar
- Güvenlik duvarı politikası
- IP değişince kendini ayarlayan güvenlik duvarı
- IPv6 koruması
- Panel ve SSH internetten asla açılmaz
- Servis sıkılaştırma
- SIP cihaz kimliği OPX5000
- Web güvenlik başlıkları ve güvenli çerezler
- Kapalı/ticari bileşenlerin kaldırılması
Dış Hat / Operatör12
- Trunk Doktoru
- Trunk ekranında canlı bağlantı göstergesi
- SIP NAT köprüsü
- WAN adres ilanı ve yerel ağ listesi
- Dış Hat editörü
- Dış hat ve dahili listelerinde canlı durum renkleri
- Dış Hat Servis Grupları
- NGN trunk için Routing İşlemleri
- Ağ ayarlarının panelden güvenle değiştirilmesi
- Ağ kartı tipinin kendiliğinden Statik olması
- İlk açılış IP davranışı
- SIP Ayarları bilgi notu
Çağrı Yönlendirme ve Santral Özellikleri16
- Akıllı Geri Dönüş
- Protokol Sıra Kodu (kuyrukta öncelik)
- Yetki Seviyeleri
- Konferans Yetkisi
- Anons Yapma Yetkisi
- Bölgeli Anons ekranı
- Acil Anons Sistemi
- Görüşme sonu anket
- Harici Numara Rehberi ve gelen çağrıda arayan adı
- Toplu Dahili Ekle
- Toplu Mesaj (SMS modülü)
- Metinden Sese
- Uyandırma Servisi Türkçe
- Sesli Servisler (*750–*759, özel duyuru kodları)
- Türkçe sistem anonsları ve konuşan saat
- Rehber Portalı
Çağrı Merkezi6
- Canlı Pano ve TV modu
- Agent (Temsilci) Portalı
- Kuyruk Raporları
- Türkçe kuyruk sesleri ve güvenli kuyruk varsayılanları
- Kuyrukta gece otomatik çıkış
- "Çağrı Merkezi" ve "Anons Sistemi" menüleri
Ses Kaydı5
- Ses Kayıt Hedefleri
- Ses Kayıt Raporu
- Kayıt koruma
- CDR raporunda ses oynatıcı
- Tüm dahililerde varsayılan kayıt
Raporlar10
- CDR Raporu canlı yenileme
- CDR ve Çağrı Kayıtları'nda numara yerine isim
- IVR Tuşlama Raporu modülü
- Kuyruk Raporu modülü
- SMS Raporları
- Rapor ekranlarında dışa aktarma ve Yazdır düğmeleri
- Raporlar kart sayfası
- Gösterge Paneli
- Anket Raporları
- Kanal Kullanımı Türkçe + 24 saat
Konferans / Görüntülü Görüşme5
- Görüntülü Konferans arayüzü
- Santrale özel yerel sertifika otoritesi
- Konferans Paneli
- Konferans Türkçe anonsları
- Konferans odalarının her yetki seviyesinden aranabilmesi
Arayüz / Türkçeleştirme / Tema / Marka17
- Tek panelde birleşik yönetim arayüzü
- PBX Ayarları kart sayfası
- Kart İzinleri
- Yönetim paneli modülleri Türkçe
- Santral ayar modülleri Türkçe
- Formlar ve ayarlar Türkçe
- OpenxPBX / OPX5000 marka değişimi
- Logo ve simgelerin OpenxPBX markasına çevrilmesi
- Kurulum ekranı markası
- Görsel tema
- Sekmeli düzenler
- Özellik kodları sayfası
- Türkçe Yardım ve panel içi Kullanım Kılavuzu
- Gezinme iyileştirmeleri
- Gereksiz ve kapalı modüllerin kaldırılması/gizlenmesi
- IP Telefon Restart modülü düzeltmesi ve Türkçesi
- Sade yedekleme sayfası ve SSH giriş ekranı
Kurulum / Bakım / Güncelleme8
- Sıfır dokunuşlu ilk kurulum
- İnternetsiz kurulum
- İmzalı Sistem Güncelleme istemcisi
- Yedekten geri yükleme sonrası onarım
- Klavyesiz kurulum sihirbazı
- Kurulum ekranında tanıtım ve sürüm başlığı
- Çevrimdışı PHP güvenlik yaması
- Paket güncelleme kilidi
Diğer4
- İlk açılış onayı
- Açık kaynak G.729 kodek
- OPXcrm entegrasyonu
- Türkçe kullanım ve kurulum kılavuzları
Farkı kendiniz görün
Kurulum yok, kayıt yok. Panel, OPXphone, OpDesk, çağrı merkezi ve raporlar aynı sanal santrale bağlı çalışır.