Her sektöre aynı santral, farklı kurgu
OPX5000'in modülleri sektörün ihtiyacına göre bir araya getirilir. Aşağıdakiler bayilerimizin müşterilerine kurduğu tipik kurgulardır.
Otel ve konaklama
Resepsiyon OpDesk ile tüm hatları görür; oda ve departman dahilileri, mesai dışı anonsları, toplu anons. Personel OPXphone ile otelin her yerinde dahilisinde.
Sağlık
Randevu hatları için kuyruk ve IVR, hasta memnuniyeti anketi, görüşme kayıtları kurum sunucusunda (KVKK).
Kamu ve belediye
Çok seviyeli IVR, çağrı merkezi ve raporlar; veriler yurt içinde, kurumun kendi sunucusunda. Yerli üretici.
Eğitim
Kampüs ve birimler için dahililer, toplu anons, veli hatları için kuyruk; öğretmenler OPXphone ile dahilisini cepte taşır.
Çok şubeli firmalar
Servis gruplarıyla her şube kendi dış hattından arar; tüm şubeler tek santralde, dahili aramaları ücretsiz.
Çağrı merkezleri
OPXcall: kuyruk, agent portalı, canlı pano, kuyruk raporları, anket, öncelik kodu ve OPX Connect API ile CRM entegrasyonu.
Fabrika ve lojistik
Sahadaki personel OPXphone ile her yerde ulaşılabilir; depo ve sevkiyat için anons grupları, vardiya dışı yönlendirme.
KOBİ ve ofisler
5 aboneden başlayan kademeler; büyüdükçe lisans yükseltilir, yeniden kurulum gerekmez.
Müşterinizin kurgusunu birlikte çıkaralım
Abone sayısı, hat yapısı ve ihtiyaçları yazın; size uygun kurguyu ve teklifi hazırlayalım.